Gebruiksvoorwaarden Amant Collega
Artikel 1
Amant Personeel, Amant Collega en afgeleide websites (white label) zijn een onderdeel van Pierre Projects BVBA met maatschappelijke zetel Molenzijde 33-2330 MERKSPLAS (BE 0809.912.782).
De voorwaarden van Amant Collega zijn van toepassing op en maken integraal onderdeel uit van de contractuele relatie tussen de klant en Amant Collega en van iedere reservering van producten zowel telefonisch als bestellingen van fysieke en/of elektronische tickets en produkten via de website van Amant Collega.
De voorwaarden van Amant Collega hebben steeds voorrang op de eventuele voorwaarden van de opdrachtgever en hoofdaanbieder.
Eventuele afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Pierre Projects BVBA behoudt zich het recht voor om haar voorwaarden te wijzigen zonder de klant er persoonlijk van op de hoogte te brengen en zonder dat de klant aanspraak kan maken op enige schadevergoeding. Op de lopende verkoopsovereenkomst blijven echter de voorwaarden gelden die van toepassing zijn op op het ogenblik van de totstandkoming van de verkoop.
Artikel 2: begrippen
De begrippen die gebruikt worden in de algemene voorwaarden zijn de volgende:
- hoofdaanbieder: de persoon, instelling of bedrijf waarvan Amant Collega producten aanbiedt aan de klant.
- Amant Collega: het bedrijf dat de producten van de hoofdaanbieder aanbiedt aan de klant.
- De opdrachtgever: het bedrijf dat een abonnement op Amant Collega aanbiedt aan zijn medewerkers en hiervoor een contractuele overeenkomst afsluit met Amant Collega.
- klant: de persoon die de producten van de hoofdaanbieder bij Amant Collega aankoopt. De klant stemt er onherroepelijk mee in dat de door hem aangekochte producten enkel en alleen door hemzelf en/of eventuele familieleden gebruikt worden.
Artikel 3: inhoud Amant Collega
De website van Amant Collega bemiddelt uitsluitend in het aanbieden van de producten van de hoofdaanbieder en stelt deze via haar website beschikbaar.
Dit geschiedt ondermeer door zowel de fysieke als de elektronische tickets of vouchers van hoofdaanbieders te versturen dan wel digitaal te verzenden alsmede door het beschikbaar stellen van unieke codes ten behoeve van telefonische reserveringen. Ook kunnen fysieke produkten worden aangeboden die verstuurd worden, alsook bonnen met kortingen, al dan niet met een unieke barcode.
Alle informatie met betrekking tot haar producten wordt vermeld op de website van Amant Collega. Deze informatie wordt verstrekt onder voorbehoud van de correctheid van de door de hoofdaanbieder verleende informatie.
Met betrekking tot de afhandeling en het gebruik van de tickets en producten zullen de voorwaarden van de desbetreffende hoofdaanbieder van toepassing zijn.
Artikel 4: overeenkomst met opdrachtgever
De afspraken tussen Pierre Projects en de opdrachtgever worden in onderling overleg bepaald en vastgelegd in een apart contract. De door Amant Collega gemaakte offertes naar een opdrachtgever zijn geldig gedurende 3 maanden tenzij anders aangegeven en worden onder voorbehoud van ongewijzigde voorwaarden van de hoofdaanbieder aangeboden.
De prijzen in de gemaakte offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Artikel 5: intellectuele eigendom
Alle door Amant Collega geleverde zaken met betrekking tot huisstijl, ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software, (elektronische) bestanden, enz., blijven te allen tijde eigendom van Amant Collega.
Artikel 6: klachten
- Geleverde fysieke en elektronische tickets zijn niet inwisselbaar of om te ruilen. Een bestelling van fysieke en electronische tickets kan niet geannuleerd worden.
- Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de klant binnen de 8 dagen na de levering schriftelijk en aangetekend te worden gemeld aan Amant Collega.
- Klachten van niet ontvangen tickets of producten zijn uitsluitend mogelijk binnen 5 werkdagen na de vermelde leveringstermijn van des betreffende tickets en/of producten en dienen eveneens schriftelijk en aangetekend gemeld te worden. Eens deze termijn verstreken kan de effectieve levering van de producten niet meer in vraag gesteld worden.
- Indien de tickets en/of producten door de opgave van foutieve adressering terugkomen als "niet bestelbaar" dan zal Amant Collega de tickets opnieuw verzenden na opgave van de juiste adressering door de klant. Amant Collega rekent hierbij opnieuw de handelingskosten aan.
- Amant Collega kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor klachten mbt producten waarvoor zij functioneert als tussenpersoon van een hoofdaanbieder.
- Elke klacht met betrekking tot de facturen uitgaande van Pierre Projects BVBA dient schriftelijk aan Pierre Projects BVBA meegedeeld te worden binnen de tien dagen na ontvangst. Bij gebreke hieraan worden de facturen beschouwd als zijnde aanvaard zonder enig voorbehoud.
- Een klacht kan in geen geval een opschorting van betaling rechtvaardigen.
Artikel 7: leveringen
- In de regel worden tickets en/of producten geleverd binnen drie tot vijf werkdagen na de bestelling, tenzij anders vermeld op de site. De leveringstermijnen worden enkel bij wijze van inlichting verstrekt en zijn niet bindend. De leveringstermijnen vormen geen essentiële voorwaarde van de verkoopsovereenkomst. Vertraging in de levering kan in geen geval aanleiding geven tot boete of schadevergoeding in hoofde van Pierre Projects BVBA.
Van deze bepaling kan enkel afgeweken worden door middel van een uitdrukkelijke en schriftelijke overeenkomst tussen Pierre Projects BVBA en de klant en/of aanbieder. - Amant Collega kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet leveren van een product of het niet uitvoeren van een dienst ten gevolge van overmacht of ten gevolge van een fout van de hoofdaanbieder.
- Vanaf het moment dat het ticket en/of product aan de klant verstuurd of aangeleverd is, is het risico van verlies, diefstal of beschadiging voor de klant.
- Alle producten en/of tickets blijven de uitsluitende eigendom van Amant Collega totdat zij volledig werden betaald.
Artikel 8: weigering
Amant Collega behoudt zich het recht voor elke on-line bestelling te weigeren. Deze beslissing kan Amant Collega volledig naar eigen goeddunken nemen zonder verdere motivering.
Artikel 9: opschorting en ontbinding van de overeenkomst met de opdrachtgever
Amant Collega is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
- de opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
- de opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.
- bij onvermogen of faillissement van de opdrachtgever.
Artikel 10: ter beschikking stellen van demo-materiaal
Indien Amant Collega aan de klant bij de uitvoering van de overeenkomst zaken ter beschikking heeft gesteld is de klant gehouden het geleverde binnen 14 dagen na beëindiging van de overeenkomst in oorspronkelijke staat, vrij van gebreken en volledig te retourneren. Indien de klant deze verplichting niet nakomt zijn alle hieruit voortvloeiende kosten voor zijn rekening.
Artikel 11
Amant Collega is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting bij overmacht, staking, lock-out enzomeer.
Artikel 12
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
Artikel 13: betalingen van bestellingen op Amant Collega door de klant
- Betaling van de aangeboden producten gebeurt volgens de aanwijzingen op de site.
- Amant Collega behoudt zich het recht voor om op elk moment bepaalde betalingsmethoden te weigeren na het uitvoeren van een kredietwaardigheidsonderzoek.
- Betalingen van bestellingen op Amant Collega dienen contant te gebeuren tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Als een betaling niet tijdig wordt voldaan, zelfs ten dele, dan is een interest van 10% per jaar verschuldigd, te rekenen vanaf de dag waarop de betaling had moeten worden voldaan, alsmede een schadebeding van 10% van het openstaande bedrag, dit van rechtswege en zonder ingebrekestelling.
Artikel 14: persoonsgegevens
- Alle persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om een bestelling te verwerken worden veilig opgeslagen door Amant Collega, en kunnen worden doorgegeven aan hoofdaanbieders in het kader van leveringen aan de klant.
- Naast de hierboven beschreven doeleinden mag Amant Collega de persoonsgegevens eveneens verwerken voor eigen publicitaire doeleinden.
- Pierre Projects BVBA gaat ervan uit dat de gegevens over personeelsleden die de opdrachtgever ter beschikking stelt ons worden doorgegeven met goedkeuring van de werknemer. Als de klant bezwaar zou hebben tegen dit gebruik van de persoonsgegevens, dan kan de klant ervoor kiezen zich af te melden.
- Het spreekt voor zich dat alle persoonlijke gegevens strikt vertrouwelijk zullen worden behandeld, en dat er strikt wordt gelet op de bescherming van de rechtmatige belangen zoals voorzien door de wet.
Artikel 15: prijzen van producten op de site
De prijzen voor de verschillende producten en diensten op de sites van Pierre Projects BVBA worden gecommuniceerd op de respectievelijke sites. Deze prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld. De prijzen kunnen steeds worden gewijzigd door Pierre Projects BVBA zonder voorafgaand bericht aan de klant. Zodra een bestelling wordt geplaatst, geldt voor de deze verkoopsovereenkomst de prijs die van toepassing is op het ogenblik van het plaatsen van de bestelling.
Artikel 16
Op deze overeenkomst is Belgisch recht van toepassing en bij betwisting zijn de rechtbanken van Turnhout uitsluitend bevoegd.